vtiger CRM ist eine frei verfügbare, 100%-ige Open Source CRM Software mit einem großen Funktionsumfang. vtiger CRM wendet sich an kleine bis mittlere Unternehmen (KMU), die mit einem überschaubaren Budget eine zuverlässige Allround CRM Lösung suchen.

vtiger CRM ist ein weit verbreitetes Produkt mit tausenden von Benutzern in dutzenden Ländern. vtiger CRM besitzt eine rege Community, die das Produkt vorantreiben und sich aktiv an der Entwicklung beteiligen. Über eine Million Kopien von vtiger CRM wurden bereits heruntergeladen und eingesetzt.

vtiger CRM bietet umfangreiche CRM Features, wie:

• Automatisierte Vertriebsorganisation
• Kundensupport- und Service
• Marketing Automatisierung
• Produkt Management (Bestandsverwaltung)
• Aktivitätenmanagement (Kalender, Aufgaben, Aktivitäten)
• Sicherheitsmanagement
• Gruppenkalender
• E-Mail Integration

vtiger CRM bietet viele Erweiterungs- und Anpassungsmöglichkeiten, die Ihre CRM Lösung an die Bedürfnisse Ihrer Geschäftsprozesse anpassen. Insbesondere sind hier die ebenfalls kostenlos verfügbaren Add-Ons zu nennen. vtiger CRM bietet hier ein Kundenportal, ein Microsoft Outlook ® Plugin, ein Microsoft Word ® Plugin und eine Extension für Thunderbird Mail Benutzer.

DIe Vorteile von vtiger CRM

• 100% Open-Source und kostenlos
• Benutzerdefinierte Felder ohne Programmierung
• Kostenlose Addons
• Übersichtliche Oberfläche
• Hoher Funktionsumfang
• Schnelle Installation und Implementierung

Im Vergleich zu SugarCRM ™ liegt ein Nachteil in der geringeren Modularisierung, etwas aufwändigeren Anpassung und fehlenden Enterprise-Features (die SugarCRM ™ auch nur in den kostenpflichtigen Editionen mitbringt).

Vergleich